Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, советуясь по сложным случаям. Однако собственная жизнь Татьяны полна противоречий. Она — тот самый «сапожник без сапог». Помогая чужим семьям, она не в силах наладить отношения с сыном-подростком, который отдаляется с каждым днём. Её подавляет властная мать, а подруга Валя уверена: нужно лишь найти мужчину — и всё наладится.
Однажды в её кабинет вошёл майор Смагин. Следователь сообщил: женщина, спасённая Татьяной от суицида, всё же свела счёты с жизнью. Теперь предстоит разобраться: невинная ошибка это или халатность психолога, возможно, косвенно подтолкнувшей пациентку к роковому шагу.
